Редакция от 21.10.2019

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная Оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение школы английского языка Lime по оказанию других видов образования юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик) на перечисленных ниже условиях:

1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двухстороннего письменного Оферты на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.

1.3. Данная Публичная Оферта на услуги в сфере других видов образования (Оферта) считается заключенной (акцептированной) с момента поступления денежных средств от Заказчика.

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящей Оферты на оказание услуг в сфере других видов образования.

 

  1. Акцепт оферты

2.1. Настоящая Оферта и не требует подписания (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины). Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге.

2.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путем внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящей Офертой и использование Услуг.

2.3. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты.

2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Офертой и законодательством Украины

 

  1. Предмет оферты

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по проведению занятий по иностранному языку, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой.

3.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящей Офертой, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

 

  1. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного соглашения Заказчика.

4.1.3. Вернуть стоимость оплаченных Заказчиком услуг в случае, если Исполнитель сам отказал Заказчику в предоставлении и/или продлении услуг в соответствие с пунктом 4.2.4 настоящей Оферты.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Оферте.

4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2.3. Исполнитель имеет право вести аудио и/или видео фиксацию занятий с целью контроля качества обучения.

4.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении и/или продлении услуг без объяснения причин отказа. Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не менее, чем за 3 дня до назначенной даты занятия, если оно было предварительно назначено. При наступлении такого случая, Исполнитель обязуется вернуть стоимость оплаченных, но не проведенных занятий.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

4.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящей Оферте в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя.

4.4.2. Сменить Преподавателя.

4.4.3. Отказаться от выполнения условий настоящей Оферты в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящей Оферте.

 

  1. Перенос занятий и неявка на занятия

5.1. Перенос или отмена занятий Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 2 дней до начала занятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие. Количество возможных переносов или отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика.

Заказчик имеет право на:

— перенос или отмену 1 (Одного) занятия в месяц при графике занятий 1 (Одно) занятие в неделю;

— перенос или отмену 1 (Одного) занятия в месяц при графике занятий 2 (Два) и более занятий в неделю;

5.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 часа. Если Заказчик считает, что Преподаватель слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться с требованием о смене Преподавателя.

5.3. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Преподавателя, Преподаватель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

5.4. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.

5.5. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

 

  1. Приостановка занятий. Отказ от продолжения занятий

6.1. Исполнитель может приостановить оказание Услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:

6.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 10 (десять) календарных дней;

6.1.2. на момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (Пять) занятий.

6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

— последнего занятия перед перерывом;

— первого занятия после перерыва.

6.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика.

6.4. Преподаватель Заказчика может быть заменен при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Преподавателя, другие обстоятельства). Исполнитель сообщает об этом. Если Заказчик не хочет заниматься с другим Преподавателем, Заказчик вправе приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

 

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Оплата услуг производится по тарифам, указанным на сайте Исполнителя по адресу https://www.lime.dp.ua/price-list/

7.2 Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента начала следующего занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.

7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.5. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя, если такие подразумеваются для получения Услуг.

 

  1. Ответственность сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящей Оферте Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о возврате оплаченных им денежных средств в размере равном сумме не исполненных Исполнителем обязательств.

8.1.1. Бонусные занятия, начисленные Заказчику в ходе обучения, возврату не подлежат.

8.1.2. В случае наличия подарочного сертификата у Заказчика при условии, что он не воспользовался приобретенными услугами в обозначенный срок и до истечения обозначенного в сертификате срока не предъявил право требования на возврат внесенных за подарочный сертификат денежных средств, услуги считаются оказанными Исполнителем.

8.4. В качестве реквизитов для возврата денежных средств Заказчик указывает:

номер карты, выпущенной в Украине, ИНН, номер счета банка, МФО банка;

8.5. В случае возврата денежных средств Заказчику, если Заказчик позже решит вернуться к обучению, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.

 

  1. Прочие условия

9.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

9.2. В случае, который не урегулирован настоящим Офертой, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

9.3. Исполнителями по настоящей Оферте является  ФЛП Кухаренко Вероника Сергеевна ЄДРПОУ / ИПН: 3127918541

9.4. К данной Оферте применяется законодательство Украины.

9.5. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящей Оферты, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.